ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน 22fan

1 บทนำและการยอมรับข้อกำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดกฎเกณฑ์และเงื่อนไขที่ใช้บังคับกับการเข้าถึงและการใช้งานแพลตฟอร์ม 22fan ซึ่งให้บริการเดิมพันออนไลน์สำหรับผู้เล่นชาวไทย ครอบคลุมเว็บไซต์ที่ https://22fan.cam และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

การเข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้งานบริการใด ๆ ของ 22fan ไม่ว่าในรูปแบบใด ถือเป็นการแสดงเจตนายอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดในเอกสารนี้อย่างครบถ้วนและไม่มีเงื่อนไข รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวและแนวปฏิบัติด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบที่อ้างอิงอยู่ในเอกสารนี้

22fan สงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง เพิ่มเติม หรือลบข้อกำหนดใด ๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว ดังนั้นเราแนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ

2 คุณสมบัติของผู้ใช้งาน

เพื่อเปิดบัญชีและใช้บริการของ 22fan ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้:

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ หรือมากกว่าตามกฎหมายไทย
• เป็นบุคคลธรรมดา ไม่ใช่นิติบุคคลหรือองค์กร
• มีสิทธิ์ตามกฎหมายในการเข้าทำสัญญาที่มีผลผูกพัน
• ไม่ได้ถูกห้ามหรือจำกัดจากการใช้บริการการพนันออนไลน์ในเขตอำนาจศาลที่ท่านอาศัยอยู่
• ไม่ได้อยู่ในรายการผู้ที่ถูกระงับบัญชีจาก 22fan ไม่ว่าด้วยเหตุผลใด
• ใช้ทรัพย์สินส่วนตัวของตนเอง ไม่ใช่ทรัพย์สินที่ได้มาโดยผิดกฎหมาย

3 การลงทะเบียนและการจัดการบัญชีผู้ใช้

ผู้ใช้งานแต่ละท่านสามารถมีบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ต่อบุคคล การมีบัญชีซ้ำซ้อน (duplicate accounts) เป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรงและอาจนำไปสู่การยกเลิกบัญชีทั้งหมดพร้อมริบยอดเงินคงเหลือ

ในการลงทะเบียน ท่านต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน ได้แก่:

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชน
• วันเดือนปีเกิดที่ถูกต้อง
• ที่อยู่อีเมลที่ใช้งานได้
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ยังใช้งานอยู่ในประเทศไทย
• ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ตรงกับชื่อผู้ลงทะเบียน

ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของตนเอง ห้ามเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบให้แก่บุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใด กิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่านถือเป็นความรับผิดชอบของท่าน หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตทันที

4 การฝากและถอนเงิน

22fan รองรับช่องทางการชำระเงินหลายช่องทางที่คนไทยคุ้นเคย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB/ธนชาต

เงื่อนไขการฝากเงิน

• การฝากผ่าน PromptPay มีขั้นต่ำ ฿100 ต่อครั้ง
• การฝากผ่าน TrueMoney Wallet มีขั้นต่ำ ฿20 ต่อครั้ง
• บัญชีธนาคารต้นทางต้องตรงกับชื่อบัญชี 22fan เสมอ
• ห้ามฝากเงินจากบัญชีของบุคคลที่สาม ไม่ว่าจะเป็นญาติหรือเพื่อน
• 22fan สงวนสิทธิ์ปฏิเสธธุรกรรมที่ไม่ผ่านการยืนยันตัวตน

เงื่อนไขการถอนเงิน

• การถอนเงินต้องกระทำผ่านบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ 22fan เท่านั้น
• อาจมีการร้องขอยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรกหรือจำนวนมาก
• 22fan ดำเนินการถอนเงินภายใน 1–24 ชั่วโมงหลังได้รับคำขอ ขึ้นอยู่กับเวลาทำการของธนาคาร
• ยอดเงินที่ได้มาจากโบนัสต้องผ่านเงื่อนไขการเทิร์นโอเวอร์ก่อนถึงจะถอนได้
• 22fan สงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินหากพบธุรกรรมที่ผิดปกติหรือน่าสงสัย

5 โปรโมชั่น โบนัส และสิทธิพิเศษ

22fan มอบโปรโมชั่นและโบนัสให้แก่สมาชิกเป็นระยะ ๆ โปรโมชั่นทุกรายการมีเงื่อนไขเฉพาะที่ต้องปฏิบัติตาม และข้อกำหนดทั่วไปต่อไปนี้ใช้บังคับกับโปรโมชั่นทุกประเภท:

• โบนัสทุกประเภทมีข้อกำหนดการเทิร์นโอเวอร์ (Turnover/Rollover) ที่ต้องทำให้ครบก่อนถอนเงิน
• ผู้เล่นสามารถรับโปรโมชั่นเดียวกันได้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบัญชี บัตรประชาชน ที่อยู่ IP หรืออุปกรณ์
• โบนัสไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดโดยตรงหรือโอนให้ผู้อื่น
• 22fan สงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและยอดเงินที่เกี่ยวข้องหากพบการใช้งานที่ผิดเงื่อนไข
• 22fan สงวนสิทธิ์แก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกโปรโมชั่นใด ๆ ได้ตลอดเวลา

6 กฎและมาตรฐานการเดิมพัน

การเดิมพันทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม 22fan ดำเนินการภายใต้กฎและมาตรฐานดังต่อไปนี้:

• การเดิมพันที่ยืนยันแล้วจะไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ในภายหลัง
• ผลการตัดสินของเกมถือเป็นที่สิ้นสุด เว้นแต่มีหลักฐานชัดเจนว่าเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค
• ในกรณีเกิดข้อผิดพลาดในการแสดงราคาต่อรอง (odds) เนื่องจากระบบขัดข้อง 22fan สงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันที่ได้รับผลกระทบและคืนเงินเดิมพัน
• การเดิมพันที่น่าสงสัยว่าเกิดจากการใช้ช่องโหว่ของระบบ (arbitrage) หรือการฉ้อโกงจะถูกตรวจสอบและอาจถูกยกเลิก
• 22fan ขอสงวนสิทธิ์จำกัดจำนวนการเดิมพันสูงสุดต่อครั้งหรือต่อวันสำหรับผู้เล่นบางราย

7 พฤติกรรมต้องห้ามและการใช้งานที่ไม่อนุญาต

การกระทำต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง และอาจนำไปสู่การระงับหรือยกเลิกบัญชีทันที รวมถึงการดำเนินการทางกฎหมาย:

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บ็อต สคริปต์ หรือโปรแกรมช่วยเดิมพันทุกรูปแบบ
• การพยายามแฮก เจาะระบบ หรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์ม
• การฉ้อโกงหรือพยายามฉ้อโกงระบบโปรโมชั่น (bonus abuse)
• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมผิดกฎหมาย
• การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อน
• การแอบอ้างเป็นบุคคลอื่นในการลงทะเบียนหรือทำธุรกรรม
• การเผยแพร่เนื้อหาที่ผิดกฎหมาย หมิ่นประมาท หรือก้าวร้าวต่อพนักงานหรือผู้ใช้อื่น

8 การระงับและยกเลิกบัญชี

22fan สงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีของผู้ใช้ได้ทันทีและโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีที่พบว่ามีการกระทำที่ละเมิดข้อกำหนด ทั้งนี้ ผู้ใช้งานเองก็มีสิทธิ์ในการปิดบัญชีของตนได้ตลอดเวลา

การระงับบัญชีชั่วคราว

บัญชีอาจถูกระงับชั่วคราวเพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบ หากพบกิจกรรมที่ผิดปกติ ขาดเอกสาร KYC ที่ครบถ้วน หรือมีข้อพิพาทที่อยู่ระหว่างการดำเนินการ ระหว่างการระงับชั่วคราว ผู้ใช้จะไม่สามารถเข้าสู่ระบบ ฝาก หรือถอนเงินได้

การยกเลิกบัญชีถาวร

การยกเลิกบัญชีถาวรจะเกิดขึ้นในกรณีที่พบการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง เช่น การฉ้อโกง การใช้บัญชีหลายบัญชี หรือกิจกรรมผิดกฎหมาย เมื่อบัญชีถูกยกเลิกถาวร ยอดเงินคงเหลือที่ได้มาโดยชอบธรรมจะได้รับการพิจารณาคืนตามดุลยพินิจของ 22fan ส่วนยอดเงินที่เกี่ยวข้องกับการละเมิดจะถูกริบทั้งหมด

การปิดบัญชีด้วยตนเอง

หากท่านต้องการปิดบัญชีด้วยตนเอง ไม่ว่าจะเป็นเพราะเหตุผลส่วนตัวหรือต้องการพักการเล่น กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของ 22fan ผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อ ทีมงานจะดำเนินการให้ภายใน 24–48 ชั่วโมง ท่านควรถอนยอดเงินคงเหลือออกก่อนทำการปิดบัญชี

9 ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ เครื่องหมายการค้า การออกแบบ และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม 22fan ถือเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ 22fan หรือผู้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาที่บังคับใช้

ท่านได้รับอนุญาตให้ใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ ขาย หรือแจกจ่ายเนื้อหาใด ๆ จากแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก 22fan ก่อน

10 ข้อจำกัดความรับผิดและการปฏิเสธการรับประกัน

22fan ให้บริการแพลตฟอร์ม "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (as-is) และ "ตามที่มีให้" (as-available) โดยไม่มีการรับประกันใด ๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย เกี่ยวกับความถูกต้อง ความสมบูรณ์ หรือความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์ใดเป็นพิเศษ

• 22fan ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางการเงินจากการเดิมพัน ซึ่งถือเป็นความเสี่ยงที่ผู้เล่นรับทราบและยอมรับแล้ว
• 22fan ไม่รับผิดชอบต่อการหยุดชะงักของบริการที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย การบำรุงรักษาระบบ หรือปัจจัยภายนอกที่ควบคุมไม่ได้
• 22fan ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายเชิงลงโทษ ไม่ว่าในกรณีใด
• ความรับผิดสูงสุดของ 22fan ต่อผู้ใช้รายใดรายหนึ่งไม่เกินยอดเงินที่ผู้ใช้ฝากเข้ามาในบัญชีในช่วง 30 วันก่อนเกิดข้อพิพาท

11 การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

22fan ให้ความสำคัญกับสุขภาวะของผู้เล่นเป็นอันดับแรก เราส่งเสริมการเดิมพันอย่างมีความรับผิดชอบและจัดเตรียมเครื่องมือต่าง ๆ เพื่อช่วยให้ผู้เล่นควบคุมพฤติกรรมการเดิมพันของตนเอง

• การกำหนดวงเงิน: ผู้เล่นสามารถตั้งวงเงินฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้ตามต้องการ
• การพักการใช้งานชั่วคราว: สามารถขอพักบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงจนถึง 6 เดือน
• การกำหนดเวลาเล่น: ตั้งการแจ้งเตือนเมื่อใช้งานถึงระยะเวลาที่กำหนด
• การยกเว้นตนเอง (Self-exclusion): สามารถขอปิดบัญชีระยะยาวได้หากรู้สึกว่าพฤติกรรมการเดิมพันส่งผลเสียต่อชีวิต

12 การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข

22fan สงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์

เราแนะนำให้ผู้ใช้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อติดตามการเปลี่ยนแปลง วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ส่วนบนของหน้า การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดฉบับที่แก้ไขแล้วโดยอัตโนมัติ

ในกรณีที่ข้อกำหนดฉบับนี้มีเนื้อหาขัดแย้งกับนโยบายเฉพาะของโปรโมชั่นหรือเกมใด ๆ ให้ยึดถือนโยบายเฉพาะนั้นเป็นหลักสำหรับกรณีนั้น ๆ

13 การติดต่อและการระงับข้อพิพาท

หากท่านมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการชี้แจงเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ กรุณาติดต่อทีมงาน 22fan ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected]
• LINE Official: @22fan
• Telegram: @22fan_support
• แชทสด: เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง

ทีมงานของเราจะพยายามตอบกลับและแก้ไขปัญหาของท่านภายใน 48 ชั่วโมงนับจากที่ได้รับการติดต่อ สำหรับข้อพิพาทที่ซับซ้อน อาจใช้เวลานานกว่านั้นตามความเหมาะสม